Abbrechen festgefahrener Aufträge

Wenn ein Auftrag aufgrund eines Fehlers am Druckgerät hängen bleibt, kann sich der Benutzer trotzdem abmelden. Der steckengebliebene Auftrag verhindert, dass sich ein anderer Benutzer anmeldet, und wird automatisch beendet, sobald der Fehler behoben ist. Dies kann jedoch zu Sicherheitsproblemen führen.

Wenn die Nach dem Abmelden weiter drucken Einstellung auf der Drucker und Terminals Einstellungen deaktiviert ist, werden alle Aufträge nach der Abmeldung abgebrochen.

Es gibt zwei Möglichkeiten, festgefahrene Aufträge abzubrechen:

Abbrechen der Aufträge als der Benutzer, der den Druckvorgang gestartet hat.
Abbrechen der Aufträge als Administrator.

Abbrechen der Aufträge als der Benutzer, der den Druckvorgang gestartet hat

Um festgefahrene Aufträge als Benutzer abzubrechen:

Melden Sie sich am Terminal an.
Tippen Sie auf die Panel entriegeln Terminal-Aktion.
Tippen Sie auf Status Monitor.
Wählen Sie den festgefahrenen Auftrag und tippen Sie auf Abbrechen.
Tippen Sie in dem Pop-up-Fenster auf YES. Der festgefahrene Auftrag wird abgebrochen.

Es ist nicht möglich, laufende Aufträge von anderen Benutzern zu stornieren.

Abbrechen der Aufträge als Administrator

So brechen Sie als Administrator festsitzende Aufträge ab:

Melden Sie sich am Terminal als Administrator an (tippen Sie auf das MyQ-Logo (oder ein benutzerdefiniertes Logo) und geben Sie die Admin-PIN (1087 standardmäßig)).
Tippen Sie auf Status Monitor.
Wählen Sie den festgefahrenen Auftrag und tippen Sie auf Abbrechen.
Tippen Sie in dem Pop-up-Fenster auf YES. Der festgefahrene Auftrag wird abgebrochen.