Wenn ein Druckauftrag aufgrund eines Fehlers am Druckgerät hängen bleibt, kann sich der Benutzer dennoch abmelden. Der hängengebliebene Druckauftrag verhindert, dass sich ein anderer Benutzer anmeldet, und wird automatisch beendet, sobald der Fehler behoben ist. Dies kann jedoch zu Sicherheitsproblemen führen.
Wenn die Einstellung „Nach dem Abmelden weiterdrucken“ auf der Registerkarte „Drucker und Terminals“ deaktiviert ist, werden alle Aufträge nach dem Abmelden abgebrochen.
Es gibt zwei Möglichkeiten, festgefahrene Druckaufträge abzubrechen:
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Abbrechen der Aufträge als der Benutzer, der den Druckvorgang gestartet hat.
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Abbrechen der Druckaufträge als Administrator.
Abbrechen der Aufträge als der Benutzer, der den Druckvorgang gestartet hat
So brechen Sie festgefahrene Druckaufträge als Benutzer ab:
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Melden Sie sich am Terminal an.
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Tippen Sie auf die Terminal Action „Bedienfeld entsperren“.
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Tippen Sie auf „Status Monitor“.
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Wählen Sie den gestauten Auftrag aus und tippen Sie auf „Abbrechen“.
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Tippen Sie im Popup-Fenster auf „JA“. Der hängengebliebene Auftrag wird abgebrochen.
Es ist nicht möglich, laufende Aufträge anderer Benutzer abzubrechen.
Aufträge als Administrator abbrechen
So brechen Sie als Administrator festgefahrene Aufträge ab:
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Melden Sie sich als Administrator am Terminal an (tippen Sie auf das MyQ-Logo (oder ein benutzerdefiniertes Logo) und geben Sie die Admin-PIN ein (standardmäßig 1087)).
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Tippen Sie auf „Statusmonitor“.
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Wählen Sie den hängengebliebenen Auftrag aus und tippen Sie auf „Abbrechen“.
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Tippen Sie im Popup-Fenster auf „JA“. Der hängengebliebene Auftrag wird abgebrochen.
