Información básica

MyQ Desktop Client para Windows es un software cliente del servidor MyQ. Una vez instalado en las estaciones de trabajo Windows de los usuarios de MyQ, proporciona funciones adicionales de MyQ a los usuarios, como la identificación de usuarios, la comunicación entre los usuarios y el servidor, la contabilidad, la impresión segura, los métodos de impresión alternativos y la supervisión de los dispositivos de impresión locales.

Es el resultado de la fusión de los clientes de software MyQ Smart Job Manager 8.2 para Windows y MyQ Smart Print Services 8.2.

Es posible actualizar desde las versiones 7.5+ de MyQ SJM para Windows/MyQ SPS (si el .msi durante su instalación), y todas sus características siguen siendo compatibles.

El número máximo recomendado de clientes MyQ Desktop simultáneos conectados a un servidor MyQ es 1000.

Se requiere MyQ Print Server 8.2 Patch 24+, 10.0 patch 8, o 10.1 Beta 2+.

Se requiere MyQ Central Server 8.2 Patch 19+, 10.0 Patch 4+, o 10.1 Beta 3+.

Requisitos en la estación de trabajo del cliente

• Sistema operativo compatible: Windows 8.1+/ 10/ 11 64bit.

• Microsoft .NET Framework 4.7.2 o superior

• Para asegurarse de que MyQ Desktop Client funciona correctamente, desactive la opción Conservar los documentos impresos y la opción Activar las funciones de impresión avanzadas en la opción Avanzado del controlador de impresión. Se utilizan para enviar trabajos a MyQ.

  

Requisitos del certificado

Opcionalmente, se puede instalar un certificado SSL confiable en la PC del cliente y en el servidor de impresión MyQ.

Para crear un certificado en la interfaz del administrador web de MyQ:

1. Ir a MyQ, Configuración, Red.

2. En el Seguridad de las comunicaciones seleccione la sección Autoridad de certificación integrada modo.

3. En Nombres alternativos del servidor añada la dirección IP del servidor MyQ Print, y luego haga clic en Guardar.

4. Haga clic en Generar un nuevo certificado de servidory, a continuación, haga clic en Guardar.

5. Una vez guardados los cambios, haga clic en Exportar certificado CA.

6. Copie y pegue el certificado exportado en el PC cliente, donde se instalará MyQ Desktop Client.

7. Haga doble clic en el certificado para instalarlo.

8. Haga clic en Instalar el certificado.

9. Establecer Ubicación de la tienda a Máquina local.

10. Coloca todos los certificados en el siguiente almacén: Autoridades de certificación raíz de confianza.

11. Haga clic en Siguientey luego Acabado.

12. Instale MyQ Desktop Client utilizando el nombre de host del servidor MyQ, que se encuentra en MyQ, Configuración, Red, General.

Limitaciones

• Control de la cola de impresión del cliente y de la impresión local - Sólo un puerto https seguro (por defecto 8090) soporta estas características.

• Cola de impresión del cliente a la cola de impresión Pull - Esta configuración funciona para Kyocera sólo con la versión incrustada y no con la incrustada lite.

Cambiar de usuario cuando el servicio de cliente de MyQ Desktop se está ejecutando

Puede ocurrir que MyQ no reciba los trabajos de impresión si el servicio de Windows de MyQ Desktop Client se ejecuta bajo otro usuario. Para cambiar el usuario:

1. En Gestor de tareas, servicios, clic con el botón derecho del ratón SmartPrintServices y seleccione Servicios abiertos. Se abre la ventana de Servicios.

2. Haga clic con el botón derecho del ratón en Cliente de escritorio MyQy haga clic en Detener.

3. Haga clic en Propiedades. Se abre la ventana de propiedades del cliente MyQ Desktop.

4. Haga clic en Entrar en el sistema. En esta pestaña se puede cambiar el usuario. El usuario obtendrá derechos temporales de administrador.

5. Haga clic en Navegue por para buscar y seleccionar otro usuario, y luego haga clic en OK.

6. Haga clic en OK en la ventana de propiedades del cliente MyQ Desktop.

7. Inicie la sesión como el usuario que configuró para ejecutar el servicio MyQ Desktop Client.

8. Ejecute la ventana del símbolo del sistema como administrador.

9. Cambia la ruta a C:\NArchivos de Programa\NMyQ\NCliente de Escritorio\NServicio.

10. Ejecute la codificación SmartPrintServices.exe.

11. Inicie el SmartPrintServices servicio siguiendo los pasos 1 y 2, pero haga clic en Inicie en su lugar.

12. Eliminar los derechos de administrador del usuario modificado.