Información básica

MyQ Desktop Client para Windows es un software cliente del servidor MyQ. Una vez instalado en las estaciones de trabajo Windows de los usuarios de MyQ, proporciona funciones MyQ adicionales a los usuarios, como identificación de usuarios, comunicación entre los usuarios y el servidor, contabilidad, impresión segura, métodos de impresión alternativos y supervisión de los dispositivos de impresión locales.

Es el resultado de la fusión de los clientes de software MyQ Smart Job Manager 8.2 para Windows (SJM) y MyQ Smart Print Services 8.2 (SPS).

La actualización desde MyQ SJM para Windows/MyQ SPS versiones 7.5+ es posible (si el .msi durante su instalación), y todas sus funciones siguen siendo compatibles.

El número máximo recomendado de MyQ Desktop Clients simultáneos conectados a un servidor MyQ es de 1000.

Se requiere MyQ Print Server 8.2 Parche 24+, 10.0 parche 8, o 10.1 Beta 2+.

Se requiere MyQ Central Server 8.2 Parche 19+, 10.0 Parche 4+, o 10.1 Beta 3+.

Requisitos en la estación de trabajo del cliente

• Sistema operativo: Windows 11 (64 bits), Windows 10 (64 bits), Windows 8.1 (64 bits).

• Memoria: Requisitos mínimos: 2 GB para Windows (64 bits), el cliente consume 256 MB en función de la carga de trabajo de impresión.

• Disco duro: 250 MB para la instalación, con requisitos adicionales en los casos en que los trabajos se cargan en cola.

• Microsoft .NET Framework se instala durante la instalación.

• Visual C++ Redistributable 2015-2022 se instala durante la instalación del cliente.

• Para asegurarse de que MyQ Desktop Client funciona correctamente, anule la selección de la opción Conservar documentos impresos y la opción Activar funciones de impresión avanzadas en el Avanzado del controlador de impresión. Se utilizan para enviar trabajos a MyQ.

  

Requisitos del certificado

Se puede instalar opcionalmente un certificado SSL de confianza en el PC cliente y en el servidor de impresión MyQ.

Para crear un certificado en la interfaz de administrador web de MyQ:

1. Ir a MyQ, Configuración, Red.

2. En el Seguridad de las comunicaciones seleccione la opción Autoridad de certificación integrada modo.

3. En Nombres alternativos del servidor añada la dirección IP del servidor MyQ Print y, a continuación, haga clic en Guardar.

4. Haga clic en Generar nuevo certificado de servidory, a continuación, haga clic en Guardar.

5. Una vez guardados los cambios, pulse Exportar certificado CA.

6. Copie y pegue el certificado exportado en el PC cliente, donde se instalará MyQ Desktop Client.

7. Haga doble clic en el certificado para instalarlo.

8. Haga clic en Instalar certificado.

9. Establecer Ubicación de la tienda a Máquina local.

10. Coloca todos los certificados en el siguiente almacén: Autoridades de certificación raíz de confianza.

11. Haga clic en Siguientey luego Acabado.

12. Instale MyQ Desktop Client utilizando el nombre de host del servidor MyQ, que se encuentra en MyQ, Configuración, Red, General.

Consulte MyQ DDI para obtener la información necesaria para configurar el instalador de controladores MyQ Desktop, que es una herramienta automática muy útil que permite la instalación y configuración masiva de controladores de impresora MyQ en ordenadores locales.

Limitaciones

• Cola de impresión de clientes y supervisión de impresión local - Sólo un puerto https seguro (por defecto 8090) admite estas funciones.

• Cola de impresión del cliente a la cola de impresión Pull - Esta configuración funciona para Kyocera sólo con la versión incrustada y no con la incrustada lite.

Cambiar de usuario cuando se está ejecutando MyQ Desktop Client Service

Puede ocurrir que MyQ no reciba trabajos de impresión si el servicio de Windows MyQ Desktop Client se ejecuta bajo otro usuario. Para cambiar el usuario:

1. En Gestor de tareas, Servicios, haga clic con el botón derecho SmartPrintServices y seleccione Servicios abiertos. Se abre la ventana Servicios.

2. Haga clic con el botón derecho del ratón en Cliente de escritorio MyQy haga clic en Stop.

3. Haga clic en Propiedades. Se abrirá la ventana Propiedades del cliente MyQ Desktop.

4. Haga clic en Iniciar sesión. Puede cambiar el usuario en esta pestaña. El usuario obtendrá derechos de administrador temporales.

5. Haga clic en Visite para buscar y seleccionar otro usuario y, a continuación, haga clic en OK.

6. Haga clic en OK en la ventana Propiedades del cliente MyQ Desktop.

7. Inicie sesión como el usuario que configuró para ejecutar el servicio MyQ Desktop Client.

8. Ejecute la ventana de símbolo del sistema como administrador.

9. Cambia la ruta a C:Archivos de programa MiQ Cliente de escritorio Servicio.

10. Ejecute la codificación SmartPrintServices.exe.

11. Inicie el SmartPrintServices siguiendo los pasos 1 y 2, pero haga clic en Inicio en su lugar.

12. Elimina los derechos de administrador del usuario modificado.