Dependiendo del modelo de dispositivo, Métodos contables puede no estar configurado correctamente durante la configuración remota. En caso de problemas, compruebe los siguientes ajustes en la interfaz web del dispositivo:

Para Xerox EIP 3.5:

En la interfaz web del dispositivo, vaya a Propiedades > Inicio de sesión/Permisos/Contabilidad > Métodos de contabilidad.

  • Asegúrese de que el Método se ajusta a Contabilidad de la red. Si no es así, cámbielo y haga clic en Guardar.

    Accounting methods settings on the EIP 3.5 web UI
  • En Flujo de trabajo contableAsegúrese de que Trabajos de copia, trabajos de impresión, trabajos de escaneo, y Empleos por correo electrónico se establecen en Autorización previa y uso de capturas. Si no es así, cámbielos y haga clic en Guardar.

    Accounting workflow settings on the EIP 3.5 web UI
  • En Servidor de límites de trabajo, escriba el URL del servidor en el siguiente formato:
    https://myqServerIpAddress:port/soap/job-limits
    Sustituir myqServerIpAddress y puerto con los valores reales que corresponden a la dirección IP del servidor MyQ y al puerto de Terminal Package.

    Job Limits server settings on the EIP 3.5 web UI
  • En Avisos de contabilidad del usuarioAsegúrese de que el Indicación de la pantalla opciones para ID de usuario y Identificación de la cuenta se establecen en No. Si no es así, cámbielos y haga clic en Guardar.

    User Accounting prompts settings on the EIP 3.5 web UI

Para Xerox EIP 3.7:

En la interfaz web del dispositivo, vaya a Permisos > Métodos de contabilidad > Red.

  • En Límites, escriba el URL del servidor en el siguiente formato:
    https://myqServerIpAddress:port/soap/job-limits
    Sustituir myqServerIpAddress y puerto con los valores reales que corresponden a la dirección IP del servidor MyQ y al puerto de Terminal Package.

  • En Qué limitarAsegúrese de que Copias, impresiones y escaneos y Correos electrónicos están activados. Si no lo están, habilítelos y haga clic en OK.

    Limits setting on the EIP 3.7 web UI
  • En Información de seguimientoAsegúrese de que Preguntar al usuario y Pedir el ID de la cuenta están desactivados. Si no es así, desactívelos y haga clic en OK.

    Tracking information settings on the EIP 3.7 web UI

Para Xerox EIP 4.0:

En la interfaz web del dispositivo, vaya a Propiedades > Inicio de sesión/permisos/contabilidad > Métodos de contabilidad.

  • Asegúrese de que el Método se ajusta a Contabilidad de la red. Si no es así, cámbielo y haga clic en Guardar.

    Accounting methods settings on the EIP 4.0 web UI
  • En Flujo de trabajo contableAsegúrese de que Trabajos de copia, trabajos de impresión, trabajos de escaneo, y Empleos por correo electrónico se establecen en Autorización previa y uso de capturas. Si no es así, cámbielos y haga clic en Guardar.

    Accounting workflow settings on the EIP 4.0 web UI
  • En Servidor de límites de trabajo, escriba el URL del servidor en el siguiente formato:
    https://myqServerIpAddress:port/soap/job-limits
    Sustituir myqServerIpAddress y puerto con los valores reales que corresponden a la dirección IP del servidor MyQ y al puerto de Terminal Package.

    Job Limits server settings on the EIP 4.0 web UI
  • En Avisos de contabilidad del usuarioAsegúrese de que el Indicación de la pantalla opciones para ID de usuario y Identificación de la cuenta se establecen en No. Si no es así, cámbielos y haga clic en Guardar.

    User Accounting prompts settings on the EIP 4.0 web UI

Ir a Propiedades > Conectividad > Configuración > SNMP > Editar propiedades SNMP v1/v2c.

  • En Nombre de la comunidad SET y Confirmar el nombre de la comunidad SET, tipo privadoy haga clic en Ahorra.

    SNMP setting on the device web UI

A veces, después de un restablecimiento de fábrica del dispositivo, este ajuste se cambia, la configuración remota falla y la configuración del dispositivo no se cambia. Después de configurar SNMP aquí, la configuración remota debería configurar el dispositivo correctamente.