Introducción al sistema MyQ

Solución completa para los servicios de impresión

El objetivo principal del sistema MyQ es ofrecer una herramienta universal que proporcione todos los servicios relacionados con la impresión, la copia y el escaneado en un solo paquete. La flexibilidad del sistema MyQ permite al cliente utilizar únicamente las funciones que necesita actualmente y ampliarlo fácilmente en cualquier momento en el futuro, si es necesario.

Fácil instalación y gestión

La integración de todas las funciones de supervisión e impresión en un único sistema unificado da lugar a un funcionamiento fácil e intuitivo con requisitos mínimos de instalación y administración del sistema.

Alta compatibilidad

Para cumplir con los requisitos reales del mercado, MyQ asegura el mayor nivel posible de compatibilidad en los tres temas relacionados: Entorno informático, equipos de dispositivos y tecnología de identificación.

  • Soporte para entornos Hyper-V, Citrix o MS Terminal Server

  • Soporte para MS Cluster

  • Impresión desde Windows, Linux y MAC OS, además de compatibilidad con AS400 o SAP

  • Más de 3500 dispositivos de impresión/copia compatibles de más de 24 proveedores

  • Más de 60 tecnologías de tarjetas de identificación para la identificación de usuarios, y con una fácil personalización permite conectar casi todos los lectores disponibles en el mercado.

Objetivos de MyQ

Seguimiento completo de los servicios de impresión

Disponer de información precisa sobre el uso de los servicios de impresión es una condición implícita para la supervisión y la optimización. MyQ emplea una combinación única de varios métodos de comunicación con los dispositivos de impresión/copia y la supervisión del spooler de impresión. Esta combinación proporciona un sistema muy sofisticado de adquisición de estados de contadores precisos y generación de informes transparentes.

Optimización del entorno de impresión

Una vez conocidos todos los datos sobre el entorno de impresión actual, comienza la optimización. MyQ puede indicar qué dispositivos no se están utilizando eficazmente; los usuarios que imprimen más de lo esperado, así como los costes de impresión de cada usuario o departamento. MyQ también puede monitorizar las alertas de servicio de todos los dispositivos y detectar los dispositivos poco fiables con alta demanda de servicio y soporte. Basándose en esta información, se puede llevar a cabo una reestructuración completa del entorno de impresión (incluyendo la sustitución de los dispositivos antiguos por modelos nuevos y más eficaces) o una simple reorganización de los dispositivos existentes.

Problemas de seguridad y acceso de los usuarios

Basándose en la optimización anterior, las ineficaces impresoras personales locales pueden ser sustituidas por un dispositivo de pasillo central, compartido por varios usuarios de diferentes oficinas. Esto aumenta la importancia de los problemas de seguridad: una persona no autorizada puede tener acceso a los documentos impresos por otro usuario en un dispositivo de pasillo compartido. MyQ puede evitar simplemente esta situación equipando cada dispositivo de red compartido con el hardware MyQ
que permite el inicio de sesión del usuario. A continuación, los trabajos de impresión se almacenan en el servidor y se imprimen sólo si el usuario se identifica correctamente mediante el PIN, la tarjeta de identificación o la etiqueta de identificación.

MyQ permite conectar casi todas las tecnologías de identificación disponibles en el mercado. Desde la simple identificación por PIN, pasando por los lectores de tarjetas con chip y banda magnética, hasta una amplia cartera de lectores sin contacto. Los dispositivos de impresión seleccionados pueden equiparse con terminales especiales MyQ Embedded, que ofrecen muchas funciones avanzadas y una interfaz de usuario muy cómoda.

Imprimir, copiar y escanear la contabilidad

El siguiente paso de la optimización es reducir el número de páginas impresas y copiadas. Una forma muy eficaz es controlar el número de páginas impresas y copiadas por cada usuario, incluyendo el control de las impresoras personales conectadas localmente. Es posible un control aún mayor estableciendo cuotas para cada usuario y departamento, o llevando una contabilidad de proyectos para controlar los costes de impresión de determinados proyectos. Instituciones que ofrecen servicios comerciales los servicios de impresión al público apreciarán la posibilidad de la contabilidad de créditos cuando las funciones de impresión estén disponibles sólo para los usuarios con crédito prepagado. Este método se utiliza a menudo en escuelas o bibliotecas.

Gestión de trabajos/ funcionalidad Pull Print/ gestión de escaneo

La identificación del usuario en los dispositivos de impresión y copia ofrece la posibilidad no sólo de controlar o restringir el uso, sino también de gestionar los trabajos de impresión y escaneado. Después de que un usuario haya iniciado sesión en el dispositivo, puede buscar entre todos sus trabajos de impresión almacenados en el servidor e imprimirlos, eliminarlos, reimprimirlos o marcarlos como "favoritos."

Los trabajos de impresión no están fijados en un solo dispositivo, sino que son accesibles desde todos los dispositivos conectados, en función de los derechos del usuario. Esto significa que cualquier trabajo enviado a imprimir puede ser imprimido en cualquier dispositivo de la red, según el lugar donde el usuario se conecte (funcionalidad Pull Print). El resultado es un ahorro de tiempo para todos los empleados y un aumento de la eficacia de su trabajo.

La identificación del usuario en los dispositivos multifuncionales también puede simplificar el proceso de escaneado en red. Con sólo pulsar un botón, el documento escaneado se envía al correo electrónico del usuario o a una carpeta compartida u otros destinos. MyQ ofrece la función única de los perfiles de escaneado. El administrador puede definir simplemente varios botones con diferentes funciones, lo que le permite simplificar significativamente el flujo de trabajo de los documentos, haciendo que el trabajo del usuario final sea más eficiente y requiera menos tiempo.