Die MyQ-Geräteüberwachung gewährleistet und ermöglicht eine maximale Vorhersage, um mögliche Ausfallzeiten zu vermeiden.

MyQ überwacht und präsentiert einen vollständigen Überblick über den aktuellen Status aller Druckgeräte im Netzwerk, um die Arbeit und die Zeit der Mitarbeiter mit Identifikationsinformationen zu optimieren, indem es deren Ausgaben, zugewiesene Preislisten, Endgerätetypen, aktualisierte Zähler und den aktuellen Tonerstatus grafisch anzeigt.

Ein spezieller Bericht mit der Historie aller Fehler/Warnmeldungen ausgewählter Drucker oder Druckergruppen während eines bestimmten Zeitraums ist verfügbar (und kann geplant werden), um genaue Informationen über die Gerätezuverlässigkeit zu liefern.

Neben der Überwachung von Netzwerkdruckern kann MyQ auch die Anzahl der gedruckten Seiten auf Geräten überwachen, die lokal über einen parallelen Anschluss oder einen USB-Anschluss an eine Windows-Station angeschlossen sind. Aufgrund der Art dieser einseitigen und eingeschränkten Kommunikation können die Ergebnisse jedoch ungenau sein.

MyQ hilft Administratoren, Probleme durch Benachrichtigungen zu verhindern oder bestimmte Aktionen auszulösen. Ereignisbenachrichtigungen sind anpassbare Aktionen, die durch bestimmte Ereignisse ausgelöst werden, die auf Alarmen von Druckgeräten basieren. Die Benachrichtigungen werden eingerichtet, indem zunächst die Ereignisse definiert und dann die von diesen Ereignissen ausgelösten Aktionen ausgewählt und eingestellt werden.

MyQ hat vordefinierte Ereignisse für die häufigsten Situationen integriert, um schnell einsatzbereit zu sein, z. B:

  • Dienst anrufen

  • Lieferungen prüfen

  • Abdeckung offen oder Papierstau

  • Kein Papier mehr

  • Toner fast leer

  • Toner leer

  • Toner unter x%

Printer events settings

Es gibt zwei Arten von Aktionen als Reaktion auf ein Ereignis auf einem Druckgerät: MyQ kann eine E-Mail-Benachrichtigung an eine oder mehrere Personen senden oder die Benutzersitzung auf dem eingebetteten Terminal beenden.