Le paramètre de serveur proxy HTTP pour l'activation des licences n'est pas pris en charge pour les clés de licence générées sur le portail MyQ X Partner. L'activation manuelle (hors ligne) doit être utilisée à la place.

Les clés d'installation sont automatiquement activées dès qu'elles sont ajoutées (si elles sont connectées à Internet).

Pour activer manuellement une licence:

Si vous utilisez l'ancien modèle de licence (avec des clés de licence) :

  1. Générer le MyQ-helpdesk .zip . Pour plus d'informations sur la manière de procéder, voir Générer des données pour le soutien.

  2. Envoyez une demande de clé d'activation à license@myq-solution.com avec le MyQ-helpdesk.zip fichier joint. Vous recevrez une réponse par courriel avec la clé d'activation générée.

  3. Allez à la Licence l'onglet "Paramètres". Sous Licence cliquez Activer manuellement (ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur la licence, puis cliquez sur Activer manuellement dans le menu des raccourcis). Une boîte de dialogue permettant de saisir la clé d'activation apparaît.

    Manually activate licenses
  4. Dans la boîte de dialogue, saisissez la clé d'activation reçue, puis cliquez sur OK. Votre licence est maintenant activée.

Si vous utilisez le nouveau modèle de licence (avec les clés d'installation) :

  1. Allez dans l'interface MyQ Web Administrator, dans MonQ, Paramètres, Licences. Ajoutez votre clé d'installation et cliquez sur Suivant. Cliquez sur Activez. L'activation en ligne échoue et vous obtenez le message suivant. Cliquez sur Activation manuelle.

    Manual activation button
  2. Dans la nouvelle fenêtre ouverte, cliquez sur Téléchargez le fichier de demande d'activation.

  3. Chargez le fichier dans le portail MyQ X Partner et téléchargez le fichier de réponse d'activation.

  4. Retournez dans l'interface MyQ Web Administrator, téléchargez le fichier de réponse d'activation et cliquez sur Activez. Votre licence est maintenant activée.

    Manual installation activation window