Para abrir el Usuarios pestaña principal de la Interfaz Web MyQ, vaya a MyQ, Usuarios.

Para restablecer el crédito a un usuario específico:

  1. Seleccione los usuarios, haga clic en Acciones y, a continuación, haga clic en Restablecer el crédito en el menú desplegable de acciones (o seleccione los usuarios, haga clic con el botón derecho en uno de ellos y, a continuación, haga clic en Restablecer el crédito en el menú contextual). Se abre el cuadro de diálogo Restablecer crédito.

    Reset credit to a specified user
  2. En el cuadro de diálogo, Introduzca el importe del nuevo crédito, y luego haga clic en OK. El crédito se restablece a la cantidad especificada.

    Reset credit options

Para restablecer el crédito a un grupo de usuarios:

  1. En el panel de la izquierda del Usuarios ficha principal, haga clic con el botón derecho del ratón en el grupo y, a continuación, haga clic en Restablecer el crédito en el menú contextual. Aparece el cuadro de diálogo Restablecer crédito.

    Reset credit to a group
  2. En el cuadro de diálogo, Introduzca el importe del nuevo crédito, y haga clic en OK. El crédito se restablece a la cantidad especificada.