Installation

L'application MyQ X Mobile Client peut être installée directement depuis Google Play (Android et ChromeOS), ou App Store (iOS). Elle est gratuite et ne nécessite aucune licence.

L'application nécessite la version 5.0+ d'Android ou la version 11.0+ d'iOS.

Se connecter et se connecter à un serveur MyQ

La première fois que vous ouvrez l'application, vous devez la connecter à un serveur MyQ. En général, il s'agit du serveur MyQ de votre entreprise ou de celui de votre filiale.

Connect to MyQ server initial screen

L'application est également disponible en mode sombre, qui peut être défini dans les paramètres de votre téléphone.

dark mode

Une fois la connexion au serveur établie, il vous est demandé de saisir vos informations d'identification MyQ pour vous connecter au serveur. Après la connexion, vous restez connecté jusqu'à ce que vous vous déconnectiez du serveur. Chaque fois que vous ouvrez l'application, vous êtes automatiquement redirigé vers l'écran d'accueil de l'application, où vous pouvez accéder à ses fonctionnalités.

Lorsque vous vous déconnectez d'un serveur, la prochaine fois que vous vous connectez, vous pouvez soit vous connecter à un nouveau serveur, soit sélectionner l'un des serveurs utilisés précédemment.

Le moyen le plus simple de se connecter au serveur est de scanner un code QR que vous trouverez sur tous les périphériques d'impression de votre entreprise. En général, il est soit imprimé sur un autocollant près du panneau du périphérique d'impression, soit directement affiché sur le panneau. Il est également accessible sur l'interface utilisateur Web. Si vous ne pouvez pas utiliser ces options, vous pouvez demander à votre administrateur toutes les informations nécessaires et vous connecter manuellement au serveur.

Connexion à un serveur

Vous pouvez choisir de vous connecter à un serveur via SCAN QR CODE ou Enter Manually.

Si vous scannez le code QR à partir du périphérique d'impression, l'application utilise les informations du code QR pour définir automatiquement l'adresse IP et d'autres paramètres de sécurité.

Si vous choisissez de saisir manuellement les informations de serveur requises, ajoutez un nom de serveur, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte et le port du serveur MyQ, puis appuyez sur AJOUTER UN SERVEUR.

Dans les deux cas, vous obtenez alors une invite vous demandant d'activer le mode sans échec (obligatoire), qui utilise la vérification du certificat par rapport au serveur pour une connexion sécurisée. Appuyez sur ACTIVER pour l'activer:

Safe mode prompt

Dès que le mode sans échec est activé, une autre invite vous demande d'ajouter le certificat aux certificats de confiance. Appuyez sur AJOUTER. L'écran de connexion s'ouvre et vous pouvez vous connecter.

Add certificate prompt

Si le Certificat ssl non valide apparaît, aucun certificat SSL fiable n'a été trouvé. Dans ce cas, contactez votre administrateur réseau.

Se connecter au serveur MyQ

Pour vous connecter au serveur MyQ, saisissez vos informations d'identification MyQ, puis appuyez sur CONNECTEZ-VOUS.

L'application enregistre les paramètres de connexion des serveurs utilisés précédemment. Si vous souhaitez sélectionner l'un des serveurs précédemment utilisés, tapez sur CHOISIR PARMI LES SERVEURS SAUVEGARDÉS. L'écran Sélectionner un serveur s'ouvre. Sur l'écran, tapez sur le serveur auquel vous voulez vous connecter. L'écran de connexion s'ouvre et vous pouvez vous connecter.