Instalación

La aplicación MyQ X Mobile Client puede instalarse directamente desde Google Play (Android y ChromeOS), o App Store (iOS). Es gratuita y no requiere ninguna licencia.

La aplicación requiere la versión 5.0+ de Android, o la versión 11.0+ de iOS.

Conectar e iniciar sesión en un servidor MyQ

La primera vez que abra la aplicación, deberá conectarla a un servidor MyQ. Normalmente, se trata del servidor MyQ de su empresa, o del servidor MyQ de su sucursal.

Connect to MyQ server initial screen

La aplicación también está disponible en modo oscuro, que se puede configurar en los ajustes del teléfono.

dark mode

Una vez iniciada la conexión con el servidor, se le pide que introduzca sus credenciales de MyQ para iniciar la sesión en el servidor. Una vez iniciada la sesión, permanecerás conectado hasta que te desconectes del servidor. Cada vez que abres la aplicación, se te redirige automáticamente a la pantalla de inicio de la aplicación, donde puedes acceder a sus funciones.

Después de cerrar la sesión de un servidor, la próxima vez que se conecte podrá hacerlo a un nuevo servidor o seleccionar uno de los utilizados anteriormente.

La forma más sencilla de conectarse al servidor es escanear un código QR que se encuentra en cualquiera de los dispositivos de impresión de la empresa. Normalmente, está impreso en una pegatina cerca del panel del dispositivo de impresión o aparece directamente en el panel. También se puede acceder a él en la interfaz web. En caso de que no pueda utilizar estas opciones, puede solicitar a su administrador toda la información necesaria y conectarse manualmente al servidor.

Conectarse a un servidor

Puede elegir conectarse a un servidor a través de ESCANEAR CÓDIGO QR o Entrar manualmente.

Si escanea el código QR desde el dispositivo de impresión, la aplicación utiliza la información del código QR para establecer automáticamente la dirección IP y otros ajustes de seguridad.

Si decide introducir manualmente la información necesaria del servidor, añada un nombre de servidor, escriba la dirección IP o el nombre de host del servidor MyQ y el puerto, y pulse AÑADIR SERVIDOR.

En ambos casos, aparecerá un aviso pidiéndole que active el modo seguro (obligatorio), que utiliza la verificación de certificados contra el servidor para una conexión segura. Pulse ENCENDER para habilitarlo:

Safe mode prompt

En cuanto se habilita el modo seguro, aparece otro aviso que le pide que añada el certificado a los certificados de confianza. Pulse ADD. Se abrirá la pantalla de inicio de sesión y podrá conectarse.

Add certificate prompt

Si el Certificado SSL inválido aparece, no se ha encontrado ningún certificado SSL de confianza. En estos casos, póngase en contacto con su administrador de red.

Iniciar sesión en el servidor MyQ

Para iniciar sesión en el servidor MyQ, escriba sus credenciales MyQ y, a continuación, pulse INICIAR SESIÓN.

La aplicación guarda los ajustes de conexión de los servidores utilizados anteriormente. Si desea seleccionar uno de los servidores utilizados anteriormente, pulse SELECCIONAR DE LOS SERVIDORES GUARDADOS. Se abre la pantalla de Selección de un servidor. En la pantalla, pulse sobre el servidor al que desea conectarse. Se abre la pantalla de inicio de sesión y puede conectarse.