Para enviar el correo electrónico al destino deseado, es necesario dirigir el escaneo a una dirección de correo electrónico receptora específica. Hay dos opciones para que los usuarios de MyQ puedan enviar los escaneos allí: proporcionarles la respectiva dirección de correo electrónico del receptor, o predefinir estas direcciones de correo electrónico en la interfaz web del dispositivo de impresión.

Direcciones de correo electrónico para Scan to Me

  • Envío de escaneos al correo electrónico principal del usuario - El documento escaneado se envía al correo electrónico del usuario establecido en el cuadro de texto del correo electrónico en el panel de propiedades del usuario. La dirección de correo electrónico del receptor tiene que ser email@myq.local.

  • Envío de escaneos a otros correos electrónicos - El documento escaneado se envía a todos los correos electrónicos establecidos en el Almacenamiento de la exploración del usuario (los correos electrónicos múltiples se separan con comas) en el panel de propiedades del usuario. La dirección de correo electrónico del receptor tiene que ser folder@myq.local.

  • Almacenamiento de escaneos en la carpeta de escaneos del usuario - Tienes que crear una carpeta compartida y asegurarte de que MyQ tiene acceso a esta carpeta. Después de esto, introduzca la ubicación de la carpeta a la Almacenamiento de la exploración del usuario caja de texto. El documento escaneado se envía a MyQ, y luego se almacena en la carpeta compartida a través del protocolo SMB. El nombre del archivo del documento almacenado consiste en el nombre de la cuenta del usuario, la fecha y la hora en que se envió el escaneo.
    La dirección de correo electrónico del receptor debe ser folder@myq.local.

Lista de los destinos MyQ en el dispositivo de impresión

Direcciones por defecto para el destino del correo electrónico (email@myq.local) y el destino de la carpeta (folder@myq.local) deben estar registradas a través de la interfaz web del dispositivo > Libreta de direcciones, para que sean accesibles.

Address Book on the device web UI

Solución de problemas

En caso de que el escaneo del panel no esté disponible, aparecerá el mensaje "Un archivo adjunto no contiene el identificador de fecha y hora. No se puede detectar el propietario de la exploración." aparece en el registro del servidor MyQ. Siga estos pasos para resolver el problema:

  1. Abrir el config.ini archivo.

  2. Añade el valor
    [LexmarkPackage]
    disableScanStartDate=1

  3. Salvar el config.ini archivo

  4. Reinicie todos los servicios en MyQ Easy config.