Nel caso in cui un lavoro di stampa venga rifiutato per qualche motivo, ad esempio se è stato inviato a una coda sbagliata o se all'utente è stata negata la stampa da una policy di MyQ, il proprietario del lavoro e l'amministratore di MyQ possono essere informati dell'evento.

L'amministratore può essere avvisato via e-mail e l'utente può essere avvisato via e-mail o tramite una piccola finestra di dialogo a comparsa nell'angolo inferiore destro dello schermo. Gli utenti vengono solo avvisati dell'evento, mentre l'amministratore viene informato dei dettagli del problema.

Per poter visualizzare i messaggi pop-up, gli utenti devono avere l'applicazione MyQ Desktop Client installata e funzionante sul proprio computer.

Email notification about a refused job
MyQ SJM refused job pop-up

Per attivare le notifiche via e-mail

Sul Offerte di lavoro scheda Impostazioni, sotto Notifiche sui lavori che ricevono erroriè possibile selezionare due opzioni:

  • Notificare all'amministratore via e-mail: Il messaggio di posta elettronica viene inviato all'indirizzo di posta elettronica dell'amministratore impostato sul sistema Generale scheda Impostazioni, sotto Generale.

  • Notifica al mittente del lavoro via e-mail: il messaggio di posta elettronica viene inviato all'indirizzo di posta elettronica primario impostato come Email nel pannello delle proprietà dell'utente sul sito Utenti scheda Impostazioni.

Jobs notification settings

Per attivare le notifiche tramite la finestra pop-up di MDC

L'unica condizione per l'attivazione della notifica a comparsa per un utente è che MyQ Desktop Client sia installato e funzionante sul suo computer.

Per informazioni su come installare e configurare MyQ Desktop Client, consultare la sezione MyQ Desktop Client per Windows o macOS guida.