Nel log del server MyQ si possono trovare informazioni su tutte le parti del server MyQ: il server MyQ, l'interfaccia web MyQ, ecc. I messaggi di log sono suddivisi in questi tipi Critico, Errore, Avviso, Info, Avviso, Debug, Trace e si possono selezionare i tipi che si desidera visualizzare.

È inoltre possibile impostare il registro in modo da visualizzare solo i messaggi che informano su specifici sottosistemi MyQ, come l'interfaccia Web, l'impostazione della stampante remota, le sessioni utente sui terminali MyQ, e anche su un contesto specifico, ad esempio la stampa diretta o un dispositivo di stampa specifico.

MyQ Log

Il registro viene aggiornato in tempo reale, ma è possibile metterlo in pausa e selezionare di mostrare i messaggi di un periodo di tempo specifico, come ieri, questa settimana, la scorsa settimana, le ultime X ore, le ultime X settimane, ecc.

Apertura del registro MyQ

Nell'interfaccia utente web di MyQ, andare su MyQ, Log, o sul sito Casa cruscotto, fare clic su Log sul Collegamenti rapidi gadget.

Pausa/Ripristino del registro

Per mettere in pausa o riprendere l'esecuzione in tempo reale del registro, fare clic su Correre sulla barra in alto della pagina Log scheda. Per aggiornare il registro fino al momento attuale, fare clic su Aggiornare sulla stessa barra.

Filtrare il log: selezionare il periodo di tempo, i tipi di informazioni, il sottosistema o il contesto.

È possibile filtrare il registro sul pannello:

  • Dopo aver messo in pausa il registro, è possibile selezionare il periodo nella finestra di dialogo Data casella combinata.

  • I tipi possono essere selezionati e deselezionati nel pannello a destra della finestra di dialogo Log scheda.

  • Sul Sottosistema è possibile selezionare o digitare uno o più sottosistemi da visualizzare nel log.

  • Nel Contesto è possibile digitare il contesto da visualizzare.

Dopo aver impostato i filtri, fare clic su Ricerca per presentarli.

Esportazione del log/generazione di dati per l'assistenza

Cliccare Strumenti sulla barra in alto della pagina Log e selezionare una delle seguenti opzioni di esportazione:

  • Salva come Excel - esportare il registro come file Excel

  • Salva come CSV - esportare il registro come file CSV

  • Generare dati per il supporto - genera un .zip con più file per il supporto di MyQ.

Log exporting options

Evidenziare i messaggi di log

È possibile evidenziare particolari messaggi di registro. A tale scopo, selezionare il messaggio che si desidera evidenziare e premere il tasto MAIUSC + SPAZIO scorciatoia da tastiera.

Highlighted log messages

Per rimuovere tutte le evidenziazioni, fare clic su Strumenti sulla barra in alto della pagina Log e quindi fare clic su Rimuovere l'evidenziazione.