Per impostazione predefinita, l'unica persona che può ricaricare il credito è l'amministratore. Tuttavia, l'amministratore può autorizzare anche un utente MyQ a ricaricare il credito. All'utente devono essere forniti i diritti per accedere alle impostazioni del credito e per ricaricare il credito. Questo viene fatto nella scheda Impostazioni diritti dell'interfaccia Web MyQ.

Per autorizzare un utente a ricaricare il credito nella scheda Estratto conto, è necessario fornirgli il diritto di ricaricare il credito.

Per autorizzare un utente a ricaricare il credito nella scheda Utenti, è necessario fornirgli il diritto di ricaricare il credito e il diritto di gestire gli utenti.

L'utente autorizzato può quindi ricaricare il credito sulla propria interfaccia Web MyQ allo stesso modo dell'amministratore MyQ.