MyQ funciona con comunicación segura (SSL) por defecto, pero también ofrece tres modos diferentes de autoridad de certificación, que pueden modificarse en MyQ, Configuración, Red.

MyQ web UI - Communication Security

Autoridad de certificación integrada

Cuando se utiliza este modo (por defecto), el Autoridad de certificación MyQ el certificado se instala automáticamente en el dispositivo durante la configuración remota.

Si la configuración remota ha finalizado con éxito pero el dispositivo sigue sin reconocer el certificado, puede ser porque:

  • La carga de la CA falla. Si esto ocurre, la configuración remota no fallará. En el registro de la terminal, habrá un error como "Error en la configuración del certificado". El administrador debe cargar manualmente la CA en la máquina (se describe a continuación).

  • La carga de la CA se realiza con éxito (no hay error en el registro del terminal), pero el certificado no se encuentra en la configuración de la interfaz web de HP. El administrador debe cargar la CA manualmente en la máquina.

  • Duplicación de la CA en la máquina. Si esto ocurre, elimine todos los certificados MyQ y ejecute de nuevo la configuración remota.

Uso de certificados personalizados

En caso de que se cargue un certificado SSL personalizado en MyQ, el certificado también debe instalarse en la interfaz web del dispositivo y en las Autoridades de Certificación Raíz de Confianza en el servidor.

HP Web UI - Certificate management

Gestión manual de certificados

En caso de que la carga de la CA falle o su dispositivo no reconozca el certificado, exporte el certificado desde la interfaz del administrador web de MyQ (MyQ, Configuración, Red - Seguridad de las comunicaciones - Exportar certificado CA) e instalar el certificado exportado en la interfaz web del dispositivo.

Exporting CA certificate on the MyQ web UIHP Web UI - Certificate management

Permitir la comunicación insegura

Si la comunicación SSL no es necesaria, puede habilitar la comunicación no segura (no recomendada) en MyQ Easy Config. Vaya a la sección Ajustes en la pestaña Servidor web, habilitar Permitir la comunicación no segura y haga clic en Guardar.

MyQ Easy Config - Allow unsecure communication