Selon le modèle de l'appareil, Méthodes comptables peut ne pas avoir été correctement configuré lors de la configuration à distance. En cas de problème, vérifiez les paramètres ci-dessous dans l'interface Web de l'appareil:

Pour Xerox EIP 3.5:

Dans l'interface Web de l'appareil, allez à Propriétés > Connexion/Permissions/Comptabilité > Méthodes de comptabilité.

  • Assurez-vous que le Méthode est réglé sur Comptabilité des réseaux. Si ce n'est pas le cas, modifiez-le et cliquez sur Sauvez.

    Accounting methods settings on the EIP 3.5 web UI

  • Sous Flux de travail de la comptabilitéassurez-vous que Travaux de copie, travaux d'impression, travaux de numérisation, et Emplois par courriel sont fixés à Préautorisation et utilisation des captures. Si ce n'est pas le cas, modifiez-les et cliquez sur Sauvez.

    Accounting workflow settings on the EIP 3.5 web UI

  • Sous Serveur Job Limits, tapez le URL du serveur dans le format suivant:
    https://myqServerIpAddress:port/soap/job-limits
    Remplacer monqServerIpAddress et port avec les valeurs réelles qui correspondent à l'adresse IP du serveur MyQ et au port du Terminal Package.

    Job Limits server settings on the EIP 3.5 web UI

  • Sous Invitations à la comptabilité des utilisateurs, assurez-vous que le Afficher l'invite options pour ID utilisateur et ID du compte sont fixés à Non. Si ce n'est pas le cas, modifiez-les et cliquez sur Sauvez.

    User Accounting prompts settings on the EIP 3.5 web UI

Pour Xerox EIP 3.7:

Dans l'interface Web de l'appareil, allez à Autorisations > Méthodes de comptabilité > Réseau.

  • Sous Limites, tapez le URL du serveur dans le format suivant:
    https://myqServerIpAddress:port/soap/job-limits
    Remplacer monqServerIpAddress et port avec les valeurs réelles qui correspondent à l'adresse IP du serveur MyQ et au port du Terminal Package.

  • Sous Ce qu'il faut limiter assurez-vous que Copies, Impressions, Scans et Emails sont activés. Si ce n'est pas le cas, activez-les et cliquez sur OK.

    Limits setting on the EIP 3.7 web UI

  • Sous Informations sur le suiviassurez-vous que Demander l'ID utilisateur et Demander l'ID du compte sont désactivés. Si ce n'est pas le cas, désactivez-les et cliquez sur OK.

    Tracking information settings on the EIP 3.7 web UI

Pour Xerox EIP 4.0:

Dans l'interface Web de l'appareil, allez à Propriétés > Connexion/Permissions/Comptabilité > Méthodes de comptabilité.

  • Assurez-vous que le Méthode est réglé sur Comptabilité des réseaux. Si ce n'est pas le cas, modifiez-le et cliquez sur Sauvez.

    Accounting methods settings on the EIP 4.0 web UI

  • Sous Flux de travail de la comptabilitéassurez-vous que Travaux de copie, travaux d'impression, travaux de numérisation, et Emplois par courriel sont fixés à Préautorisation et utilisation des captures. Si ce n'est pas le cas, modifiez-les et cliquez sur Sauvez.

    Accounting workflow settings on the EIP 4.0 web UI

  • Sous Serveur Job Limits, tapez le URL du serveur dans le format suivant:
    https://myqServerIpAddress:port/soap/job-limits
    Remplacer monqServerIpAddress et port avec les valeurs réelles qui correspondent à l'adresse IP du serveur MyQ et au port du Terminal Package.

    Job Limits server settings on the EIP 4.0 web UI

  • Sous Invitations à la comptabilité des utilisateursassurez-vous que le Afficher l'invite options pour ID utilisateur et ID du compte sont fixés à Non. Si ce n'est pas le cas, modifiez-les et cliquez sur Sauvez.

    User Accounting prompts settings on the EIP 4.0 web UI

Aller à Propriétés > Connectivité > Configuration > SNMP > Modifier les propriétés SNMP v1/v2c.

  • Sous Nom de la communauté SET et Confirmer le nom de la communauté SET, type privéet cliquez sur Économisez.

    SNMP setting on the device web UI

Parfois, après une réinitialisation de l'appareil, ce paramètre est modifié, la configuration à distance échoue et la configuration de l'appareil n'est pas modifiée. Après avoir défini SNMP ici, l'installation à distance devrait configurer l'appareil correctement.