Actualización y desinstalación

Actualizar el terminal

La actualización de los terminales es idéntica a la instalación de nuevos terminales. Hay que eliminar el paquete antiguo e instalar el paquete de instalación más nuevo (*.pkg). La versión anterior del terminal MyQ Embedded se actualiza automáticamente y se mantienen todos sus ajustes.

Para actualizar el terminal Embedded:

1. Abrir el Impresoras ficha de configuración (MyQ, Configuración, Impresoras)

2. En la pestaña de Paquetes de terminales, Borrar el antiguo paquete de terminales Embedded y Añadir el nuevo.

3. Abrir el Impresoras ficha principal (MyQ, Impresoras).

4. Reactivar todos los dispositivos.

Para actualizar desde la versión 6.2.0, es necesario cambiar dos ajustes de la configuración anterior en la interfaz web del dispositivo de impresión:

• Propiedades > Inicio de sesión/permisos/contabilidad > Métodos de contabilidad > Políticas de validación/excepciones de trabajos de impresión: establezca la habilitación en Desactivar.

• Propiedades > Inicio de sesión/Permisos/Contabilidad > Métodos de contabilidad > Flujo de trabajo de contabilidad: establezca Trabajos de impresión en Autorización previa y Captura de uso.

Para actualizar desde versiones anteriores a la 6.2.0, restablezca el dispositivo de impresión a su estado predeterminado de fábrica y, a continuación, realice la instalación completa de la nueva versión.

Si tienes MyQ Server 8.2 patch 6 o superior, la actualización del terminal se realiza en la interfaz de administrador web de MyQ:

1. Abrir el Impresoras y Terminales ficha de configuración (MyQ, Configuración, Impresoras y Terminales).

2. En el Paquetes de terminales seleccione el paquete de terminal instalado y haga clic en Actualizar en la cinta de opciones (o haga clic con el botón derecho del ratón, Actualizar).

3. Busque y abra el último paquete de terminal, y haga clic en OK.

   

4. El paquete del terminal se carga e instala, y el dispositivo se reactiva automáticamente.

Si está tratando de +Añadir una versión posterior del mismo paquete de terminal, una ventana emergente le informa de que puede actualizar su instalación. Haga clic en Sí para continuar. El paquete del terminal se carga e instala, y el dispositivo se reactiva automáticamente. (Se requiere MyQ Server 8.2 parche 6 o superior)

Desinstalar el terminal

Para desinstalar el terminal MyQ, basta con restablecer el dispositivo de impresión a su estado predeterminado de fábrica.

Otra opción es desinstalar remotamente el terminal integrado desde la interfaz de administrador web de MyQ. Sin embargo, para que esta opción funcione, es necesario establecer las credenciales de la impresora en las propiedades de la impresora en MyQ o en el perfil de configuración durante la instalación remota. No es posible desinstalar el terminal incrustado de Xerox sin las credenciales.

Para desinstalar a distancia, vaya a MyQ, Impresoras. Haga doble clic en la impresora. El panel de propiedades se abre en la parte derecha de la pantalla. En la sección General en la pestaña Configuración cambiar el Perfil de configuración a No hay terminal. Haga clic en Guardar y vuelva a activar la impresora.

En el caso de Xerox EIP 3.0 e inferior, también es necesario desactivar manualmente los métodos de inicio de sesión en la interfaz de usuario web del dispositivo.