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Instalación

Puede instalar la aplicación a través del asistente de instalación o silenciosamente a través de una línea de comandos con parámetros.

Una vez finalizada la instalación, MyQ Desktop Client (MDC) comienza a ejecutarse en segundo plano. La aplicación se encuentra en el menú Aplicaciones de Windows.

MyQ Desktop Client App

El servicio de Windows MyQ Desktop Client también comienza a ejecutarse en segundo plano, y puede encontrarse en Servicios de Windows.

MyQ Desktop Client Windows service

Instalación mediante el asistente de configuración

Para instalar MyQ Desktop Client mediante el asistente de instalación, siga los pasos que se indican a continuación:

  1. Descargue la última versión disponible del archivo de instalación desde el portal MyQ Community.

  2. Ejecute el archivo de instalación. Se abre el cuadro de diálogo del asistente de instalación de MyQ Desktop Client.

  3. Haga clic en Siguiente. Se abre la ventana del Acuerdo de Licencia de Usuario Final.

  4. Seleccione Acepto las condiciones del Acuerdo de licenciay haga clic en Siguiente. Se abre la ventana Seleccionar carpeta de instalación.

  5. Acepte la carpeta por defecto (C:Archivos de programa MiQ Cliente de escritorio) y haga clic en Siguienteo haga clic en Visite para seleccionar otra ruta y pulse Siguiente. Se abre la ventana Configuración del servidor.

  6. Rellene la configuración del servidor:

    Server settings
    • Utilizar una dirección de servidor fija:

      • Dirección del servidor: Introduzca la dirección IP o el nombre de host del servidor MyQ.

      • Puerto del servidor: Introduzca el puerto del servidor MyQ. Por defecto, es 8090 para una conexión segura (SSL).

    • Obtener la dirección del servidor a través de la API del servidor central:
      Al utilizar esta opción, también debe configurar el rango IP de los PC cliente que utilizarán MDC. Compruebe aquí para más información.

      • Dirección del servidor: Introduzca la dirección IP o el nombre de host del servidor MyQ Central.

      • Puerto del servidor: Introduzca el puerto del servidor MyQ Central. Por defecto, es 8093 para una conexión segura (SSL).

    • Obtener la dirección del servidor a partir de un archivo CSV: Seleccione esta opción si desea que MDC cambie automáticamente entre varios servidores de una subred IP. Para ello, cargue un archivo CSV con la información necesaria, añadiendo la ruta exacta al archivo en el campo Ruta del archivo CSV o haciendo clic en ... y buscar el archivo. En caso de que la configuración para la subred actual no coincida o algo sea incorrecto en el archivo o no se pueda abrir, MDC pasará al estado desconectado. Las cabeceras del archivo CSV deben ser subred, dirección del servidor, puerto del servidory lprportcomo se ve en la imagen de abajo.

    • Validar el certificado del servidor: Si está activada, la conexión entre el cliente y el servidor requiere un certificado. La opción está activada por defecto.

  7. Haga clic en Siguiente una vez hecho esto. Se abrirá la ventana Autenticación de usuario.

  8. Seleccione uno de los métodos de autenticación y haga clic en Siguiente:

    User Authentication
    1. Inicio de sesión único de Windows: Con esta opción seleccionada, el remitente del trabajo se identifica como la cuenta de usuario del sistema operativo, desde donde se envían los trabajos.

    2. Inicio de sesión: Con esta opción seleccionada, el remitente de la solicitud debe iniciar sesión con sus credenciales de MyQ. El remitente del trabajo se identifica entonces como el usuario de MyQ que ha iniciado sesión. Puede seleccionar hasta tres opciones de inicio de sesión: PIN, nombre de usuario y contraseña, y tarjeta de identificaciónasí como el Activar el "Recuérdame" que se utiliza para mostrar/ocultar la opción de recordar el usuario de registro.

    3. Lista de usuarios: Con esta opción seleccionada, el remitente del trabajo debe seleccionar una de las cuentas de usuario MyQ de la lista de todos los usuarios MyQ. A continuación, el remitente del trabajo se identifica como el usuario MyQ seleccionado.

  9. Haga clic en Siguiente una vez hecho. Se abre la ventana Procesamiento de trabajos.

    Job Processing
    1. Reenvío seguro de trabajos de impresión: Si se activa, todos los trabajos de impresión recibidos por MDC se reenvían automáticamente a MyQ Server a través de un protocolo LPR seguro.

      1. Puerto LPR para el reenvío de trabajos: Introduzca el puerto LPR del servidor MyQ. Este es el puerto en el que MyQ Desktop Client escucha y recibe los trabajos de impresión a través del protocolo LPR. El puerto por defecto es 515.

    2. Carga de clientes: Marque la casilla para activarla. Esta opción establece el almacenamiento local para los trabajos en cola en el ordenador del usuario. Añada los valores deseados a los campos siguientes:

      1. Tamaño máximo de todos los trabajos almacenados: Es el límite del almacenamiento local (en MB). Una vez alcanzado el tamaño máximo de la carpeta de trabajos, los trabajos se eliminarán empezando por el más antiguo, hasta que el tamaño de todos los trabajos almacenados sea inferior al límite.

      2. Eliminar trabajos después de: El trabajo en cola se almacena sólo durante este periodo (en días).

    3. Añadir el nombre de dominio al nombre de usuario: Marque la casilla si desea que los trabajos se envíen al servidor MyQ, en cola de impresión como se indica a continuación: nombredeusuario@dominioinformático (eliot.kate@companyx.com en lugar de eliot.kate). Se trata de una opción avanzada del sistema MyQ. Utilícela sólo si necesita la información sobre el dominio del ordenador incluida en el nombre del remitente del trabajo.

  10. Haga clic en Siguiente una vez hecho. Se abre la ventana Supervisión de impresión.

    1. Activar la supervisión de impresión local (LPM): Si se activa, se contabilizarán los trabajos en impresoras no gestionadas por el servidor MyQ.

      1. Limitar la supervisión a estos puertos de impresión: Introduzca los nombres de los puertos que desea monitorizar, separados por coma (,). Puede utilizar '*' para supervisar todos los puertos relacionados con el nombre (es decir: USB para los puertos USB1, USB2, etc.). Deje el campo vacío para supervisar todos los puertos.

    2. Qué hacer cuando el servidor MyQ está fuera de línea: Seleccione una de las opciones disponibles - Liberar siempre el trabajo, Liberar el trabajo sólo si cumple las restricciones de usuario almacenadas en caché, Descartar trabajo.

  11. Haga clic en Siguiente. Se abrirá la ventana Impresión fallback. Configure sus ajustes de impresión fallback (asegúrese de seleccionar Inicio de sesión único de Windows como método de autenticación de usuario si desea activar la impresión fallback):

    Fallback Printing
    1. Impresión fallback activada: Seleccione esta opción si desea activar la impresión fallback, lo que significa que cuando el servidor está fuera de línea, los trabajos se liberarán en una impresora seleccionada.

    2. Impresora:

      1. Seleccionar de la lista de últimas impresoras utilizadas: Seleccione esta opción para activar la impresión de reserva mostrando una ventana emergente para seleccionar la impresora de reserva de una lista de las últimas impresoras utilizadas.

      2. Solicitar una dirección: Seleccione esta opción para activar la impresión de reserva mostrando una ventana emergente en la que puede escribir la dirección IP de la impresora de reserva.

      3. Utilizar impresora preconfigurada: Seleccione esta opción para activar la impresión de reserva configurando la dirección IP de la impresora de reserva para imprimir los trabajos automáticamente. Dirección: Introduzca la dirección IP o el nombre de host del dispositivo de impresión de reserva que desea utilizar para la impresión de reserva.

    3. Método de impresión:

      1. Carrete del dispositivo MyQ - Esta opción liberará el trabajo a la impresora de conmutación por error con un terminal integrado y la impresora informará del trabajo liberado una vez restablecida la conexión con el servidor. Para obtener más información sobre esta función, consulte la página Servidor de impresión MyQ guía. Seleccione una de las siguientes opciones de puerto:

        10010: Puerto de cola del dispositivo para impresión directa. El trabajo se imprime automáticamente después de ser recibido por el dispositivo de impresión.

        10011: Puerto de cola de impresión del dispositivo para impresión en espera segura. El trabajo es almacenado por el dispositivo de impresión y espera allí hasta que el usuario se conecta y lo libera. No es posible liberar este trabajo en ningún otro dispositivo de impresión.

        10012: Puerto de cola de impresión del dispositivo para Pull Print. El trabajo es almacenado por el dispositivo de impresión. Una vez que el usuario inicia sesión en cualquiera de los dispositivos conectados a la misma subred, se proporciona información sobre este trabajo, el trabajo se muestra en la lista de los trabajos disponibles y se puede liberar allí.

        10013: Puerto de spooling de dispositivo para impresión delegada. Funciona igual que Device spooling Pull Print, salvo que el trabajo puede ser liberado por delegados del usuario remitente.

      2. Puerto de impresora del dispositivo - Seleccione el protocolo de impresora para enviar el trabajo al dispositivo de impresión de seguridad. El trabajo será comunicado al servidor por el cliente una vez restablecida la conexión con el servidor. Después de cambiar el protocolo, el Puerto cambia automáticamente en función del mismo. Se pueden utilizar los siguientes protocolos:

        RAW (puerto por defecto: 9100): Protocolo básico de impresión, establecido por defecto.

        IPP (puerto por defecto: 631): Protocolo de impresión por Internet, no se utiliza (ni se necesita) ningún puerto; toda la información está dentro de la dirección de la impresora.

        IPPS (puerto por defecto: 443): Versión segura de IPP.
        LPR(puerto por defecto: 515): Protocolo remoto de impresora de línea. En el Cola introduzca el nombre de la cola a la que se enviarán los trabajos.

    4. Opciones de publicación: Elija Liberar siempre el trabajo o Liberar el trabajo sólo si cumple las restricciones de usuario almacenadas en caché.

  12. Haga clic en Siguiente. Se abre la ventana Opciones.

    Options
    1. Activar el analizador de trabajos: Marque esta casilla para activar el analizador de trabajos para la cola de impresión del cliente, la supervisión de la impresión local y la impresión de reserva. Los trabajos en cola de impresión del servidor siempre se analizan en el servidor. Propiedades del trabajo que se analizan y notifican: nombre del trabajo, usuario, ordenador, tamaño del trabajo, páginas en BN, páginas en color, copias, formato del papel, dúplex, ahorro de tóner, grapado, perforado, idioma de la impresora. Si el analizador sintáctico de trabajos está desactivado, sólo el nombre del trabajo, usuario, ordenador, y tamaño del trabajo se comunican al servidor.

    2. Eliminar trabajos pendientes cuando el cliente está inactivo: Active esta opción para eliminar los trabajos pendientes cuando el cliente esté inactivo. Establezca la duración de la Tiempo de espera en minutos. El valor por defecto es 5 minutos.

    3. Almacenamiento en caché de la información del usuario cuando la aplicación no está en línea.: Seleccione si desea almacenar en caché la información del usuario Sólo cuando el usuario interactúa con la aplicación o Con cada inicio de sesión en el sistema operativo (esta opción puede crear una mayor carga en el servidor durante las horas punta). Los datos de usuario almacenados en caché sólo se utilizan cuando no se puede acceder al servidor. Durante el tiempo de actividad, el DC siempre verifica la contabilidad y las políticas de los usuarios con MyQ.

  13. Haga clic en Siguiente. Se abre la ventana Listo para instalar. Haga clic en Instale para iniciar la instalación.

  14. Una vez finalizada la instalación, pulse Acabado para salir del asistente de configuración.

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