Les compteurs suivants doivent être activés sur l'appareil, dans le mode service de l'appareil.

Pour les périphériques d'impression couleur:

  • 314 (Impression noir et blanc 2)

  • 323 (Impression pleine couleur + Couleur unique 2)

  • 222 (copie noir et blanc 2)

  • 231 (copie pleine couleur + couleur unique 2)

Pour les appareils d'impression N&B:

  • 302 (Impression noir et blanc)

  • 202 (copie noir et blanc)

  • 501 (Scan)

Counters on the device

Si l'un (ou plusieurs) de ces compteurs n'est pas activé sur le dispositif, l'activation du dispositif échouera, avec le message d'erreur suivant (ou un message similaire) sur l'interface administrateur web MyQ:

Activation failed error message

Le dernier chiffre de l'erreur indique le compteur désactivé ; dans cet exemple, il s'agit de 323 - Impression en quadrichromie et en monochromie 2.